🚚 Livrare, plată și retur
Informațiile esențiale — simplu, clar și direct
🧾
Informații generale
Livrare rapidă, convenabilă și sigură
- 📌 Compania noastră asigură livrarea rapidă și convenabilă în toată Republica Moldova.
- 🏢 Oferim livrare prin curier și ridicare personală din punctele noastre din orașele mari.
📦
Metode de livrare
Prin curier sau ridicare personală
- 🚚 Livrare prin curier: livrare la adresă, cu stabilirea unui interval convenabil.
- 🏬 Ridicare personală: disponibilă în orașele mari, notificare la pregătirea comenzii.
- 📭 Notă: Nu efectuăm livrare prin poștă.
💸
Costul livrării
Transport convenabil pentru orice comandă
- 📍 În Chișinău: gratuit pentru comenzi peste 5000 lei, altfel 250 lei.
- 🌍 În regiuni: cost stabilit individual în funcție de distanță și comandă.
⏱️
Termene de livrare
Rapid și eficient, în 24–72 de ore
- 📦 Livrarea se face în 24–72 ore de la confirmarea comenzii.
- 📅 Ridicare personală: păstrăm comanda 7 zile.
💳
Condiții de plată
Plată simplă și sigură
- 💰 Plata se face în magazin sau la curier, la primirea produsului.
- ✅ Comanda este considerată confirmată după efectuarea plății.
🔄
Returnare și schimb
Retur fără bătăi de cap în 14 zile
- 🔍 Verificați produsul la livrare: ambalaj, integritate, specificații.
- ♻️ Retur/schimb în 14 zile dacă produsul este defect sau nepotrivit.
- ❌ Produsele personalizate nu pot fi returnate decât în caz de defect.
⚠️
Forță majoră
Situațiile neprevăzute sunt gestionate corect
- 🌧️ Întârzieri posibile din cauza condițiilor meteo sau tehnice.
- 🤝 Toate problemele se rezolvă în interesul clientului.
📞
Contacte
Suntem aici pentru tine
- 📱 Telefon: +373 (68) 800-005
- 📧 Email: carpetlux1@gmail.com